游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
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流芳宾馆是老单位的宾馆,环境很好。里面的房间很大,117的价位里面的设施设备很齐全:电脑,电视机,空调,定制的衣柜,定制的地毯,大窗户。我从广州到惠州来出差,只有这个酒店舒服。广州很高的价钱都不舒服,连连锁酒店也是感觉自己住进牢狱了,广州寸土寸金。而且它在很好的地方,跟连锁酒店比有点低价。房间里面的确如描述一样好。这里都是一样的面积,都有35平米了,房间里面还有很大空间活动。窗户外面可以看夜景。 卫生很好,他们的工作人员经常打扫。她们的心态也很好。
悠然:好评
设施老旧,位置很好,住的不舒服
毅弘:好评
蛮大的,比起同价酒店大。设备齐全。唯一的就是好像没有吹风机?电视比较老,没有usb口的。